服务的儿童故事6个
下面是小编为大家收集的6个关于服务的故事,供各位参考,希望您能喜欢。服务的儿童故事(1):
为人民服务
1。傻子小服
王忠发是个退休的厨子,妻子早逝,儿子大学毕业后留城工作。不久前,王忠发去儿子那里走了一趟,发现儿子的薪水虽然不低,可生活仍然很艰辛,于是他打消了养老的念头,在西街上租了个铺面,准备开家小饭馆补贴儿子。
这天,王忠骑着三轮车从装修材料市场拉回了一车材料。到西街口那段小斜坡时,骑不动了,他正准备停下喘口气,忽然从边上冲来一个小伙子,二话不说就帮他推起车来。他赶紧借力一口气骑上坡顶,然后对小伙子说:辛苦了小兄弟,谢谢啊。
小伙子右胳膊一抬,啪一声敬了个礼,说:为人民服务。说着,他转身就走了。原来是个当兵的,王忠发挺感动,冲着他的背影又说了声谢谢。
回到店里后,王忠发跟装修工人说起了这事。没想到大家听了都哈哈大笑,工头老张说:王老板,你刚来西街不知道,那小伙子是个傻子。
老张说那傻子是几个月前出现在西街的,谁也不知道他从哪来,叫什么。从外表看,他跟正常人没什么区别,可有一样与众不同,他特别爱做好事,每天都游走在大街小巷上寻找做好事的机会。因为他爱说为人民服务这句话,大家都管他叫小服。
以后你拉材料就把他带去吧,他虽然是个傻子,可干活肯出力,而且不用给工钱。老张笑哈哈地说。
王忠发心里直感叹,挺好的一小伙居然是个傻子。第二天,王忠发又去批发市场拉材料。路上,他看到小服,就过去对他说:小服同志,有一项光荣而艰苦的任务需要你完成,有没有信心?小服眼睛一亮,腰板一挺,斩钉截铁地说:为人民服务。
那行,上车吧。
就这样,王忠发得到了一个毫无怨言的帮手。
忙了一天,两人都累坏了。王忠发过意不去,拿了五十块钱给小服当报酬。小服却不接,只眼巴巴地望着他,像在期待什么。他突然明白过来,严肃地说:小服同志,今天的任务完成得不错,辛苦了。
小服一听这话,立马敬了个礼,说:为人民服务。说着,他钱也不要,乐呵呵地转身就走了。
很快,王忠发的小饭馆就开始经营了。出乎意料的,生意居然一下子火了。原来,西街这一带过去只有一家叫喜客来的小饭馆,名声不大好,大家都传说它用的是地沟油和劣质食材,只不过过去大家没得选。现在王忠发的店一开出来,大家自然都到他这来了。
有熟客提醒王忠发,要他小心喜客来捣鬼。事实上,之前西街也开过几家小饭馆,但都被喜客来排挤走了。王忠发有些不以为然,天下生意天下人做,谁能垄断得了?再说了,自己规规矩矩做生意,别人想捣鬼也不容易。
2。万般无奈
生意一忙,王忠发就准备请个帮手,只是找了好几个人,都不是很满意。这天,老张过来玩,王忠发请他帮自己物色一个知根知底的帮手。
老张为难地说:现在的人眼睛都是往上长的,你开的那点钱请不到什么合适的人。突然,他像想到了什么,一拍脑袋,干脆,你请小服啊。他虽然是傻子,可干起活来你是知道的,认真,而且不用工钱,管饭就行了。
王忠发一愣,虽然他经常给小服吃的用的,可那只是出于同情,真要收留他干活,这也太但仔细一想,老张这话也有道理,小服傻是傻,可不疯,收拾一下不比正常人差多少,这样也免得他流落街头受人欺负了。
这么一想,王忠发就找到小服,对他说:小服同志,有个光荣而艰巨的任务需要交给你,有没有信心?小服一听有任务,眼睛都亮了,啪一声敬个礼,说:保证完成任务。
就这样,小服在王忠发这儿落了脚。经过一段时间的教导,小服已经完全可以胜任跑堂的角色了。王忠发不仅给他开了一个月一千块的工资,还让他吃住在店里。客人们了解情况后,都感慨王忠发厚道。
这天中午,客人很多。王忠发在厨房里忙活着,却不见小服来端菜,出去一看,也没见到人,估计是去哪玩了。等忙过这一阵后,小服步履蹒跚地回来了。
王忠发赶紧问他去哪了,突然,一股恶臭扑鼻而来,跟着他瞠目结舌地看到,小服的整个裤裆全湿了。正在吃饭的人回过神来,纷纷跑到门外,狂吐不已。王忠发怒不可遏,喝道:小服,你在干什么?
小服张了张嘴,还没出声,就捂着肚子在地上痛苦地打起滚来。
大伙正惊讶时,老张路过门口,他夸张地叫道:哎,小服这是怎么了,不会中du了吧?王老板,你这儿的饭菜够霸道的啊,把小服这种吃百家饭的人都吃坏了肚子。
这一说,客人们都紧张起来,有人大声骂道:他妈的,这店用的肯定是地沟油。王忠发赶紧辩解说:我做生意从来都是规规矩矩的,不可能像别人那样用地沟油和劣质食材。
老张冷笑说:你说的别人是指喜客来吧?瞎扯,我的饭店从来都是合法经营的,不信的话,我这就打电话让工商局的人来查。说着,他真的拿出了手机。
什么?老张是喜客来的老板?王忠发顿时蒙住了。
很快,工商局的人在王忠发的厨房里找到了一包巴豆粉。天知道它是怎么跑到厨房去的。同时,医院证实小服是服了巴豆才引起的腹泻。而工商在查喜客来时,它却不存在任何违规之处。
王忠发这才明白自己中了老张的计。一开始老张诱导他收留小服,又趁他不注意,把巴豆粉放进了他的厨房,随后,又在他生意最好的时候,把小服pian*出去,让他吃下掺有巴豆粉的食物,同时将自己的厨房里换上合格的食材,并叫来工商。如此,老张不仅成功地让大家相信了王忠发是个阴险卑鄙的小人,还顺带着为喜客来做了免费宣传。
小服毕竟是傻子,对他再怎么好,他也不知道护主。最后,王忠发不得不掏了一大笔罚款。名声臭了,生意是没法继续了,他万般无奈地开始考虑关门了。
3。复杂人性
这天夜里,王忠发收拾好东西准备回家,一抬头,见小服正缩着脖子站在门口,估计是来找做好事的机会的。他叹了口气,把小服叫进来,又拿出饭菜,说:小服,把它吃了吧。小服一敬礼,说:为人民服务。
看着他狼吞虎咽的样子,王忠发突然想到了一个问题,如果自己关门了,小服只怕就再难吃到热饭了。算了,还是让他继续待在这吧,什么时候把店盘出去,什么时候再说。
这样过了一个多月,店还没盘出去,每天却有不知情的客人上门,总不能把他们赶出去吧,王忠发不得不像过去一样,每天早上都去市场买新鲜菜蔬。群众的眼睛是雪亮的,心态也是宽容的,渐渐的,店里的收支也能平衡了。
这天夜里忙过之后,王忠发和小服正准备关门,这时,几个客人走进来,一开口就让他把最好的酒菜端上来。王忠发见他们个个面露凶相,知道不是善茬,赔笑说:实在不好意思,小店打烊了。其中一个大高个看来是头,眼一瞪,说:就是打烊了,你也得给我重新生火。
无奈,王忠发只得生火上灶。酒菜上桌后,这几个人要么嫌菜难吃,要么嫌酒淡了,叮叮当当地胡闹了一通。好容易伺候他们吃完,没想到他们账也不结就要拍屁股走人。王忠发赶紧上前说:各位,咱们把账结一下吧。
那大高个冷笑说:结账?笑话,我不砸了你这店算对得起你了。你呀也别怪我们,哥几个收钱办事而已,你什么时候走人,这事什么时候算完。
王忠发顿时明白了,这些人肯定是老张请来的。老张一心要逼自己走,没想到自己不但没走,生意还有好转,于是又出这种下三滥的招了。可尽管如此,王忠发却想不出解决的办法,这种混混就是报警也没用,那只能让他们更频繁地骚扰自己。
无奈,王忠发只能眼睁睁地看着他们走了,回过头来,发现小服不知道什么时候已经不见了。看来,他是被这几个凶神恶煞一般的人吓跑了。
第二天一早,王忠发刚起床,片区派出所的所长就带了几个警察找来了。所长问他认不认识小服,得到肯定后,又带他去了医院。
医院中,小服的脑袋上扎了厚厚的一圈纱布。看到王忠发,他把紧攥的手掌打开,里面是几张捏成一团的钱。王忠发不由一愣,说:你昨晚你出去找他们要钱了?小服咧嘴一笑,右手虚抬,敬了个礼,说:为人民服务。
这时,所长走过来,把王忠发拉到门外,说:昨晚我们巡警发现他正在跟几个大汉**。那些人已经交代,是受了喜客来老板的指使到你那里去捣乱的。这一点估计你也猜到了。但有一点你肯定没想到,我们在处理这起案子时,意外发现了小服的真实身份。他的真名叫胡强,抢劫惯犯,在警方的一次追捕中头部受伤失忆,流浪到西街后,被你收留了。
王忠发顿时瞠目结舌,半天才回过神来,问:那他你们会把他怎么样?所长说:当然是法办。不过他现在这样子,法庭应该会考虑的。
不久,小服被判刑后保外就医。而喜客来在一次工商的突击检查中,发现大量违规之处,被吊销了营业执照。
王忠发始终没想明白,老张一副老好人的模样,身体里却藏着一个阴险卑鄙的小人;邪恶的小服,内心里为什么又那么渴望做个好人呢?人性真是令人困惑啊!
服务的儿童故事(2):
热情服务
老胡夫妻俩去一家餐馆吃饭。一进门,帅气的门童、端菜的小*姐、吧台内的老板娘异口同声朝他们打招呼:欢迎光临。老胡夫妻俩笑着对视了一下,这里的服务真热情!
老胡夫妻俩刚坐下,就见一个五大三粗的食客旁若无人地喊了起来:哎、哎,小伙子,喊你哪,你过来!
一个服务生三步并作两步跑了过来,躬下身子听大汉吩咐。
大汉照样咂巴咂巴吃菜,眼皮子都不眨一下:去,空调打高一点。
好的。服务生得令后,一溜烟走开了。
一支烟工夫,大汉又咋乎起来,而且认准了刚才那个服务生:你,过来!
服务生马上来到桌前,还是一副谦卑模样。
怎么搞的?空调开得这么热!调低一点。大汉一派老爷腔。
服务生热情地回应道:好咧。
过了不到一刻钟,这个自以为是的大汉食客又有新说法了:喂、喂!什么破空调?你给我温度再打高点。
那个被支来使去的服务生似乎并不嫌麻烦,照样热情周到地服务着。
老胡实在看不下去了,趁服务生端菜过来,拉住他悄悄地说:不要理这讨厌的家伙,你这么热情,累不累啊?
服务生见老胡一副慈眉善目的样子,放宽了戒备,瞥了一下正在大吃特吃的大汉,附在老胡的耳边轻声说:大哥,不碍事,我们饭店没有空调。 (故事会在线阅读)
服务的儿童故事(3):
给我来一个特殊服务
一夏日,酷热。
一中年男子出差,因天晚住进一个小旅店,正要就寝突然电话响起:对不起我是前台,我们旅店有特殊服务你需要吗?
不了谢谢,男子回答。
放下电话后,该男子辗转反侧,难以入睡,于是抓起电话打给前台说:给我来一个特殊服务,不一会一年轻女郎进来。
男子问一夜多少钱?女子说一百
男子说:好脱了吧,坐沙发上。
女子脱光坐在沙发上。
男子回到床上躺下,不一会传来酣声
天快亮时女子再也忍受不住将男子叫醒,你叫我来干什么?
嘿嘿!
男子说:蚊子太多我睡不着
服务的儿童故事(4):
缪钦:从服务员到副总裁有多远
在芝加哥最豪华的酒店,在记者们的闪光灯下,缪钦手捧奖杯,与台下的母亲泪眼相望时他知道,他足以让妈妈骄傲了:她的儿子虽然洗过卫生间、拖过地板,但他也可以成为全球最好!
坚守的力量
1993年10月25日,在厦门中山路美都商厦BI楼麦当劳的MLOGO下,汇聚着一大批求职者这里是厦门市第一家麦当劳餐厅。一个单纯、青涩、瘦削的小伙子也挤在人群当中,他叫缪钦,时年20岁,福建省南平市人,五个月前才中专毕业。当时他已经应聘到南平市一家银行做财务,月薪八百多元。这在当时的很多人眼里,是一份既体面又有钱的工作,可缪钦偏偏觉得它缺少挑战,便辞职来到厦门闯荡。
缪钦想应聘这家麦当劳的见习经理,用人方却告诉他见习经理已招满,是否愿从服务员干起,缪钦果断回答:我愿意!做出这个决定,是因为他对麦当劳这样的跨国大公司非常向往,佩服它的管理和用人制度:麦当劳的管理层,很多都是服务员出身,不强求学历,只看素质和能力。
就这样,缪钦和八十多个新伙伴一起开始了他们的麦当劳之梦。然而,不久很多人就梦醒了虽然培训经理曾告诫过他们:从见习员工到见习经理必须经过员工、训练员、见习组长、组长这几个级别,而这些级别是没有定薪的,全是计时工资。要想闯过这几关,至少要半年,而且在这期间得轮岗,炸薯条、做汉堡包等都要学会。但缪钦他们这批人当中还是有很多没经受住考验,半个月后,就有人辞职;两个月后,就有十多人离去
缪钦仍在坚守,每月不到300元的薪水使他只能和另三个同事在郊外租一间月租70元的民房;舍不得花五毛钱坐公交车,他就早早起床,跑步去上班;每天,他早上比别人先到半小时,晚上下班比别人晚一小时。回家后,他还会仔细阅读麦当劳的《工作手册》,从没在凌晨一点钟前睡过觉
然而,三个月后的首批升职名单中却没有缪钦,而四个室友中,已有两个升了训练员。在木叶萧萧的街头,他一遍遍告诫自己:一定是我做得还不够好,那就再给我一段时间吧。他上班又往前提了半小时,下班又推迟了一小时。然而两个月后,他再次榜上无名!
缪钦觉得再这样耗下去不行了,便开始利用周末出去找事做,并很快在一家酒店里找到了一份高薪的工作。他立马写了辞职报告:麦当劳不是一个公平的地方,我比别人做得多,做得好,为什么得不到升迁?我要辞职!经理没有正面答复,只是请他帮个忙:你已经告诉了我你做得比别人好的地方。那么现在,你能不能换到对方立场上,找出他们比你做得好的地方?给你一天时间,如果你把这个问题想明白了,你仍觉得麦当劳不公平,那你再来辞职也不迟。
一换位,缪钦顿时就发现:阿刚虽然不加班,但做事效率奇高,阿群特别讨小孩子喜欢,而大刘永远不会跟客人发生摩擦第二天,缪钦告诉经理,他愿意继续留下来端盘子。
做个职嘲有心人
1994年4月,缪钦终于被提拔为训练员。5月底,他又晋升为见习组长,一个月后升为组长。9月,他成功通过升级考试,升任见习经理,次年3月,缪钦再次被提升为第一副经理。至此,在不到一年的时间里,缪钦创造了连续升迁的奇迹!
奇迹的背后,是缪钦始终坚持做一个职嘲有心人,把对顾客的服务放在首位。缪钦记得在刚升任第一副经理后的一天,两位顾客的孩子在儿童游乐区打起架来,随即两位家长也开始互殴。缪钦赶过去劝阻,却被一家长一拳打在鼻梁上,顿时鲜血长流。但他却顾不得去医院,而是招呼员工给两个孩子各送了一瓶饮料,此举感动了两位家长,各自拉回了自己的孩子。
由于在第一副经理的位置上,缪钦总能出色地化解各种危机,他很快就引起了高层的注意。1995年5月,他和另四名培养对象一起被选派到美国总部培训了半个多月。到了美国他才知道,参加此次培训的,还包括其他国家的中层管理干部而他们,大都用了八年以上时间才到现在的位置。果然,缪钦一回国就被委以重任,去厦门莲花区负责第二家麦当劳店的创建。餐厅开业后,他顺理成章地被任命为该店经理。
1997年4月,缪钦被调到福州市做营运督导,同时管理着四家餐厅。员工们都担心他会大换血,一开始弄得人人自危。缪钦非常理解这种心理,所以他上任的第一件事情不是放火,而是浇水逐一找员工谈心,了解他们的特长,再把他们放到合适的位置上。此举让员工们打消了顾虑,凝聚力大增。他上任的头一个月,四家店的营业额全部增长!
1998年10月,缪钦再升一级,成了营运部经理。1999年4月,缪钦被调往湖南长沙开辟市常长沙人喜辣,但传统麦当劳食谱则偏清淡,新店开张一段时间客人的新鲜感消失后,生意一下就委靡了。缪钦于是和湖南员工琢磨适合当地人口味的配方,不断开发新品。截至2004年,他在湖南建了19家麦当劳餐厅。不仅如此,湖南的单店效益也成了全国最佳。
2004年3月,缪钦调到杭州升任营运高级经理,负责浙江市常两个月后,他获得由麦当劳总部颁发的全球总裁奖。当年在中国,总裁奖获得者只有3个。获奖者可以带一位亲人赴美领奖,并享受几天观光旅游。缪钦带着母亲去了美国,在芝加哥最豪华的酒店,在记者们的闪光灯下,缪钦手捧奖杯,与台下的母亲泪眼相望时他知道,他足以让妈妈骄傲了:她的儿子虽然洗过卫生间、拖过地板,但他也可以成为全球最好!与此同时,缪钦还得到了一万美元现金和500股公司股票的物质奖励,但他本人更看重的则是由此获得了更广阔的发展空间。
创意和努力创造神话
2005年4月,缪钦又被调往大连,负责东北三省和内蒙古地区的市常他给自己定下一个目标,用三个月时间考察完四省区五十多家餐厅,拿出拓展方案。
这年冬天,缪钦又作出一个大胆决策:在东北地区推广24小时餐厅。决策一提出,马上就遭到同事们的强烈反对要知道,24小时餐厅在南方还可以,在冬季天寒地冻的东北却有点近乎妄想,谁会在滴水成冰的深更半夜出门吃东西?
但缪钦偏不信这个邪,他仍然坚持要拿两三家店出来做试验。刚开始,生意果然很差,但一个月后奇迹渐渐发生:越来越多的夜猫子在深夜光临麦当劳,为啥?因为在东北地区,整个餐饮业都有畏寒的传统思维,冬夜不营业,使得剑走偏锋的麦当劳钻了个大空子。把东北人冬天吃夜食的习惯培养出来后,麦当劳的业务量迅速提高。
服务的儿童故事(5):
服务员,给我来一盘“红焖老虎肉”!
昨天中午,跟朋友进了京西的一家东北菜馆吃饭。
饭店服务员麻利地倒上茶,递过菜谱,让我们先点着,然后就招呼别的客人去了。俺翻开菜谱,一眼看到有一道菜叫红焖老虎肉,俺的心里着实吃惊不小。我悄悄对朋友说:这东北人的胆子就是大,瞧见没?连老虎肉都敢红焖。我的朋友赶紧把服务员叫过来,一本正色地对服务员说:这老虎可是国家一类保护动物,你们老板竟敢卖红焖老虎肉。他不怕犯法?听朋友这么一说,服务员睁着疑惑不解的眼光说:您真会开玩笑,哪有红焖老虎肉?我们老板可没那么大的胆这不写着呢嘛!我指着菜谱上的红焖老虎肉给服务员看。 服务员看后笑了,她指着红焖老虎肉对我说:先生!您看走眼了,您在仔细看看。我这一仔细,我和朋友都笑了。本来是横着写的菜谱愣让我看成竖的了。错将红烧鲤鱼头、焖酱羊蝎子、老醋菠菜根、虎皮花生米、肉末豆腐丝五道菜生生看成了一道吓人的大菜:红焖老虎肉行者轻松:姓名 李洪波 原创写手,供职于中艺文化传媒公司。作品见于《京华时报》《新京报》《北京广播电视报》等多家报刊纸媒。本文为行者轻松原创,版权为个人所有。网络转载请注明出自《一品故事网》并标明作者。任何不署名的转载和未告知本人的出版均视为侵权!纸媒刊载,敬请告知本人。QQ:823466292
服务的儿童故事(6):
局长级服务
这天清晨,张生在荆记早点楼吃早餐,坐在对面桌子上的一位中年男子吃完了,见桌上没有餐巾纸,就站起来到旁边桌上取。他一边走一边往外扯了一大把餐巾纸,经过张生这张桌子时,他的手机响了,就顺手把餐巾纸放在张生跟前,接了电话。
那手机响了几下就没了声音,而张生只顾自己吃东西,见跟前突然有了好多餐巾纸,还以为是这男子帮着取的,就说了声谢谢。
不想这位中年男子一听谢谢就不高兴了,拉下脸说:谢什么?我又不是伙计。张生说:我没说您是伙计呀!男子仍虎着脸,说:你刚才那一声谢谢,分明是把我当伙计了。我告诉你,我不是伙计,而是土管局局长。张生一听他是局长就慌了,接着解释说:我确实没有小看您的意思。我这桌上原来没有餐巾纸,您帮我拿来了,我是真心谢您。中年男子仍没好气地说:我没帮你拿。我不过是随手放你桌上,别以为我是在为你服务。张生仍耐着性子赔着笑脸说:但事实上您是帮了我的忙,我应该谢您。不想这中年男子听了更生气,说:谁要你谢了!这餐巾纸我不放你这儿了,看你怎么谢!说着,他就把桌上的餐巾纸拿起来,放到了另一张桌子上。
没想到那张桌上这时正好来了一位顾客,见自己刚坐下就有人送来了餐巾纸,就把他当成了伙计,高兴地说:伙计,给我来碗胡辣汤。
中年男子一听,怒不可遏,吼道:我是局长,不是伙计!
那位客人被吓了一跳,随即恍然大悟,说:原来局长在这捞外快了,今天真不赖,我享受到了局长级服务。
这局长白眼一翻,晕了过去。 (故事会在线阅读)