2004年,于敦德为自己的图片--BO客起了一个名字图牛,他说自己喜欢牛,敦厚老实,踏实能干,希望自己能像牛一样工作,他没想到的是,这个一时灵光闪现想出的名字,日后竟为他带来了数亿财富。
东南大学毕业后,于敦德意识到自己创业经验不足,便决定替人打工积累经验。2004年,他加入--BO客网,亲眼目睹了Web2。0的崛起与没落,--BO客网的起起落落告诉他,创业型企业业务模式一定要单一,把一项业务做扎实最重要。2005年,他加入另一个初创型公司育儿网,并很快帮育儿网做到了行业内网站第一名,但于敦德却感觉育儿这个行业不应该是七尺男儿的最终归属,于是再次选择了离开。
此时,经过两年磨砺的于敦德感觉自己有了创业的实力,他开始寻找创业方向,但是,在调研了许多项目后,他仍然举棋不定。无聊之余,他打开--BO客,突然,--BO客上自己在全国各地拍下的照片让他眼前一亮,中-国经济高速发展带动了旅游业,酷爱旅游的自己为什么不干这一行呢?他立刻进行了市场调研,得出的结论令他惊喜,2006年的中-国旅游市场有着1万亿元的总规模,并且每年保持着10%的增长速度,这让他下定了决心。
2006年10月,25岁的于敦德跟几个伙伴一起创办了途牛网,为了与旅游主题契合,他把图牛改成了途牛。
网站建成后,于敦德开始完善景点库,他带领几名员工用了大半年时间添加了4万多个景点信息,这为途牛网以后的发展打下了坚实的基础。
景点系统完成后,于敦德面临着一个重要选择,是做社区网站提高流量卖广告,还是通过卖旅游产品直接赚钱?经过仔细的分析和以往的从业经验,他选择了后者,理由是:卖旅游产品发展空间大,并且内容容易放大。
随后,途牛网正式展开运营,于敦德与旅行社合作,把旅游路线搬到网站上,为旅行社提供旅游路线预订服务,驴友跟旅行社签订合同后,途牛网从中提取一定服务费。跟携程、艺龙等卖酒店、机票产品不同的是,途牛只卖旅游线路;跟传统旅行社的区别在于,他们是以网站+呼叫中心+旅游线路的方式展开业务。这就是于敦德为途牛网寻找到的差异化竞争优势。
当时在线旅游刚刚起步,占整个旅游市场的规模也不大,跟酒店、机票预订等旅游产品相比,旅游线路产品预订的竞争压力会小很多,这让于敦德看到了更多希望。
2008年,由于经营方式独特,服务质量上乘,途牛网的市场开始扩大。与此同时,途牛巨大的市场潜力也引来了投资商的关注,途牛网获得200万美元融资。拿到资金,于敦德的一系列设想终于得以实现,他开始升级呼叫中心,并花大力气培训员工,以提高工作效率和服务水平。2009年,途牛网开始设立自己的旅行社,直接跟消费者签合同。这一年网站的发展速度明显加快,销售额度呈现300%的年增长速度,于敦德又借机收购了一些旅行社,并不断开发新的旅行线路。
业务的高速发展带来了不菲的效益,2010年途牛的销售额达到了4亿元。2011年4月,公司又获得了5000万美元的投资,途牛的员工已经上千,注册用户上升至50万,于敦德信心满满地说,2011年公司的销售额预计可达到10亿元。
虽然发展很快,但于敦德并没有半点懈怠,他说:80后创业不容易,失败率很高,我希望途牛不是昙花一现,而是成为旅途中永恒的亮丽风景。